HubSpot : Faut-il payer pour rester fidèle ? Le dilemme des utilisateurs satisfaits 

Tu as choisi HubSpot pour sa version gratuite, son interface claire et sa promesse de simplifier ton quotidien.
Et au début, c’est vrai : tout semble fluide.
CRM ergonomique, suivi des contacts, pipeline propre… le rêve.

Mais quelques mois plus tard, la réalité se nuance.
Tu veux automatiser, connecter ton marketing, suivre la performance des ventes ?
Et là, tu découvres que la plupart des fonctionnalités avancées sont réservées aux formules “Pro” ou “Enterprise”.
Résultat : la facture grimpe, la configuration se complexifie, et tu passes plus de temps à paramétrer qu’à vendre.

👉 Le problème, ce n’est pas HubSpot.
👉 C’est son positionnement : une solution qui s’est renforcée pour répondre aux besoins des grandes organisations. 

Pourquoi la version gratuite de HubSpot finit par montrer sa limite ?

La version gratuite de HubSpot, c’est un peu comme une belle voiture de démonstration : elle donne envie, elle roule bien… mais certaines options restent verrouillées.

• Tu veux automatiser un e-mail ? → payant.
• Créer un workflow ? → payant.
• Accéder à des rapports avancés ? → payant.
• Ajouter plus d’utilisateurs ? → encore payant.

Ces options, parfaitement légitimes pour un outil de cette envergure, finissent toutefois par rendre le modèle moins accessible pour les petites structures.

D’autant plus que les différents modules (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub…) s’additionnent rapidement, jusqu’à dépasser 1 000 €/mois.

Complexité = productivité perdue ? HubSpot, un CRM pensé pour les grandes entreprises

HubSpot regorge de fonctionnalités. C’est un CRM puissant, pensé pour des organisations structurées.
Son ambition aujourd’hui : concurrencer les géants comme Salesforce ou Microsoft Dynamics.

Cela se traduit par :

• des fonctionnalités puissantes, mais techniques,
• une architecture modulaire complexe,
• et une approche “entreprise” qui nécessite des ressources internes ou un consultant certifié.

Pour une TPE, une agence ou un indépendant, cette richesse peut vite devenir un frein :

➡️ Trop d’options inutilisées.
➡️ Trop de dépendance technique.
➡️ Trop de temps passé à configurer.

La promesse du “tout-en-un” se transforme en “tout-à-paramétrer”.
Et ta productivité fond à mesure que ton abonnement gonfle.

🚀 Les alternatives simples, agiles et prévisible pour remplacer HubSpot

Si ton équipe a besoin d’efficacité sans lourdeur, il existe des options plus légères, mais tout aussi performantes.

Pipedrive casse les codes :

• Tarification par utilisateur, pas par contact.
• Automatisations essentielles incluses.
• Interface pensée pour vendre, pas pour configurer.

Brevo (ex-Sendinblue) mise sur la simplicité :

• CRM, emailing et automatisation réunis dans un seul espace.
• Mise en place rapide, sans formation complexe.
• Tarifs transparents et adaptés à ta croissance.

Résultat : tu reprends le contrôle de ton outil, de ton budget et de ton temps.

Le bon choix : un CRM à la mesure ton équipe

HubSpot reste un excellent outil si tu disposes du temps, des ressources et de la structure pour l’exploiter à fond.
Mais pour la majorité des TPE/PME, c’est comme rouler avec une Formule 1 pour livrer des pizzas : trop cher, trop complexe, et sous-exploité.

🧭 Ta check-list avant de t’engager :

• Ai-je vraiment besoin d’automatisations complexes ?
• Mon équipe utilise-t-elle pleinement le CRM actuel ?
• Le rapport coût/valeur est-il cohérent ?

Souvent, le meilleur CRM n’est pas le plus complet,
c’est celui que ton équipe comprend, adopte et utilise au quotidien.

🚀 Message de Pulp

Chez Pulp, on ne cherche pas à remplacer HubSpot.
On aide simplement les équipes à choisir la solution la plus adaptée à leur réalité.

Tu n’as pas besoin d’un CRM surdimensionné pour performer.
Tu as besoin d’un système fluide, agile et centré sur ta croissance.

👉 Demande ton audit personnalisé.
On t’aide à évaluer ta situation, simplifier ta stack et lancer ta machine à leads,  sans complexité inutile.

Ton prochain client mérite ton attention, pas tes heures passées à paramétrer un outil.

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