Top 5 des logiciels de téléphonie compatibles avec Pipedrive : notre recommandations pour booster ton phoning

Si t’es sur Pipedrive et que tes SDR galèrent encore à jongler entre leur téléphone, leur CRM et leurs tableaux Excel, tu passes à côté d’un truc énorme. Intégrer un bon logiciel de téléphonie, c’est pas juste une histoire de gadgets, c’est la base pour exploser tes KPI. Fini les appels perdus, les notes à moitié écrites, et les stats qu’on retrouve jamais.

Voici mon top 7 des outils qui vont te faire gagner un temps fou, booster ta conversion, et rendre ta team SDR aussi affûtée qu’une machine de guerre.

1. Ringover

Quand ton équipe doit faire plus d'un appel dans la journée, Ringover est la solution qui tient la route. L’intégration avec Pipedrive est solide, et tu gardes un œil de lynx sur tous tes KPI.

Fonctionnalités

• Click-to-call directement depuis Pipedrive
• Enregistrements automatiques des appels
• Envoi et réception de SMS intégrés
• Numéros locaux dans plus de 100 pays
• Tableau de bord complet pour suivre les stats

Avantages

• Intégration fluide et rapide via la marketplace
• Statistiques détaillées pour piloter la performance
• Solution robuste adaptée aux équipes multi-pays

Inconvénients

• Tarif un peu élevé, surtout pour les petites équipes
• Interface riche qui peut demander un temps d’adaptation

2. Aircall

Aircall est fait pour les équipes qui veulent un outil de téléphonie facile à prendre en main et bien intégré. L'outil est idéal pour les SDR en télétravail ou en mode hybride.

Fonctionnalités

• Intégration native avec Pipedrive
• Click-to-call et prise de notes en temps réel
• Statistiques et rapports d’appels clairs
• Support multi-utilisateurs et gestion des files d’attente

Avantages

• Interface intuitive qui facilite l’adoption
• Suivi des KPI directement dans le CRM
• Support réactif et mise en place rapide

Inconvénients

• Coût élevé, surtout au-delà de 10 utilisateurs
• Connexion internet stable requise pour éviter les coupures

3.JustCall

Si tu cherches un outil qui centralise SMS et appels, JustCall te permet de tout piloter depuis Pipedrive, pour une prospection agile et efficace.

Fonctionnalités

• Appels et SMS intégrés dans Pipedrive
• Numéros virtuels internationaux
• Automatisation des tâches post-appels
• Power dialer pour accélérer la prospection

Avantages

• Centralisation multicanal très efficace
• Synchronisation automatique des actions dans le CRM
• Très adapté à la prospection intensive

Inconvénients

• Interface un peu vieillotte
• Support client perfectible

4. OnOff

Pour les équipes mobiles et les indépendants, OnOff propose des numéros virtuels pratiques, faciles à gérer et à séparer du perso.

Fonctionnalités

• Numéros professionnels virtuels multiples
• Application mobile dédiée
• Envoi et réception de SMS
• Intégration simple avec Pipedrive

Avantages

• Tarifs attractifs
• Flexibilité parfaite pour les commerciaux en déplacement
• Séparation claire entre vie pro et perso

Inconvénients

• Moins de fonctionnalités avancées pour les stats et automatisations
• Pas idéal pour un phoning massif

5. Toky

Toky mise sur la simplicité et l’efficacité pour les équipes qui doivent gérer des appels et SMS à l’étranger sans prise de tête.

Fonctionnalités

• Appels et SMS internationaux
• Synchronisation avec Pipedrive
• Tableau de bord clair pour suivre les KPI
• Enregistrements d’appels

Avantages

• Tarifs compétitifs pour l’international
• Intégration rapide et simple
• Interface épurée

Inconvénients

• Moins d’automatisations avancées
• Support uniquement en anglais

Tableau tarifaire

Comment choisir le bon logiciel de téléphonie pour Pipedrive ?

Choisir un logiciel de téléphonie intégré à Pipedrive ne se résume pas qu’au prix.
Il faut aussi penser à la taille de ton équipe, à tes besoins en phoning, à la qualité de l’intégration et à la richesse des statistiques disponibles.
Si tu veux que ta team SDR soit efficace, privilégie un outil qui offre un tableau de bord clair et une bonne automatisation des tâches répétitives. Pense aussi à la mobilité, surtout si tes commerciaux sont souvent en déplacement.
Enfin, teste toujours la prise en main pour éviter les galères en déploiement.

Conclusion Pulp 🤩

Un bon logiciel de téléphonie intégré à Pipedrive, c’est la clé pour transformer chaque appel en opportunité concrète.
Que tu sois en startup ou en scale-up, ta priorité c’est de garder le focus sur tes KPI, d’avoir un CRM fluide et des équipes prêtes à enchaîner les appels sans perdre de temps.
Ne cherche pas l’outil parfait à tout prix, mais celui qui colle vraiment à ta stratégie, à ton équipe et à tes process.
Avec les bons outils, ton phoning devient un vrai levier de croissance.

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